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2.4    Jamse Martin 的企业工程

  James Martin的企业工程论述,是笔者迄今所见最系统和完整的。有关的著作最系统和重要的,应当是1995出的The Creat Transition: Using the Seven Disciplines of Enterprise Engineering to Align People, Technology, and Strategy(AMACOM),以下简称《大转变》[参考4]。这里从思路和框架的角度做一个简单介绍。

2.4.1    EE箭头

图二:James Martin的EE箭头

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2.4.2    五类变革方法

  * TQM,改进:贯穿整个企业运用的连续改进,焦点是由部门或小组进行的个别任务和改进
  * 规程再设计:对既有过程的非连续再创造,适合于迅速解决问题,例如过程成本削减
  * 价值流再创造:对为客户产生价值的端到端的活动流的非连续再造,焦点是效力上的重大跳跃(突破)
  * 企业再设计:整个企业基础结构的非连续再创造,焦点是新的组织实体及文化
  * 战略愿景规划:一个行进中的循环,在此高层管理者为整个企业改变建立总体愿景和相关条件

2.4.3    价值流

图三:James Martin的价值流

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2.4.4    企业工程的两个关键方面

图四:Jamse Martin企业工程两个关键方面

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2.4.5    业务方法与IT方法的熔接

图五:Jamse Martin企业工程与IT方法的熔接

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