过程中心观
1998-10-29

以过程观考察TOC
ty, 1999-1-7

1. 简介
2. 传统管理框架
3. 过程中心组织
4. 价值链
5. 供应链
6. TQC与ISO9000
7. 过程中心组织与人
8. 小结

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