余彤鹰 2004-8-5
近日一位读者询问:“如果我对于企业工程想比较深入地研究,应该从哪里入手?”,这个看似简单的问题,却让我颇费思量。这里叙述一些初步的思考结果,仅供大家参考。
首先,当然需要对已有的东西建立基本认识,企业工程论坛现有的一些内容,连同其中引述、列举的一些参考文献、线索,粗略勾画了一个轮廓,但对于一个新学科领域的开辟工作而言,这些工作是很初步的,入门性质的,需要更多更全面、系统的搜集、整理工作,并持续进行下去,建立相关论文索引、文摘、汇编等,包括期望以某种形式建立该领域的学术交流与发表中心。目前,当有朋友问起哪怕关于参考书这样“简单”的话题时,我觉得不能给出一个满意的答案,对此感到挺惭愧。这方面要做的工作很多,存在这样的现象,也是新领域的特点,这是需要大家共同努力的。借此还想再次强调,企业工程的出现有必然性,它是所有关于企业规划设计、建设、改造等知识、技术的自然汇集点,它们将来会在一代代人的创造、积累下变得丰富、系统起来,它们将会构成有机的整体,而不是相关领域知识或方法的杂烩。回到“如何深入研究”这个话题上来,看似简单的资料搜集、整理,资料中心的形成,其实也是深入研究工作重要、不可缺少的一个方面。
其二,对于这个新兴的、不成熟的领域,尚缺少成熟学科所具有的体系,关联的资料也很分散,故把握其思想脉路非常重要,否则很容易迷失或错过有价值的素材,这对学习、研究者的理解力、洞察力提出了更高的要求。
其三,无论是理论研究者还是应用实践者,在对基本观念、基本框架有了一个初步认识之后,应当分析、寻找与自己的经验、知识体系或发展方向、条件相关或相适应的具体课题切入。关于研究课题或方向,以往曾经做了一些讨论[1],文中提出的“四项愿景”,就是笔者认为当前最重要的发展目标或方向,同时也就包含或概括了有待研究的可能是最重要的一些课题,其中“来自实践的需求与课题”一节,则列举了更多,更具体的课题。
从具体课题切入,这大概是开展任何领域研究的不二法门。企业工程领域有价值、能够“出成果”的课题可以说是俯首皆是,无论是学术界、企业界,包括处于管理第一线、咨询服务者或信息系统(管理软件)设计、开发与实施者,都可以找到充分空间。例如,对于有信息技术背景,或者从事企业信息系统开发、应用及相关理论研究的人,企业建模和信息系统(管理软件)及其二者的结合,无疑是非常具有挑战性并且意义非凡的课题。企业工程的四项愿景将“独立通用的精确表述”从许多具体的问题中提取出来放在最前面,是经过深思熟虑,用心良苦的。
更具体一些的例子,例如结合当前大家十分关注的企业信息化及企业应用开发这个热点,“BAAN的动态企业建模思想、发展和企业的兴衰”、“SAP的企业建模思路及其业务工程发展、现状、实践”,就是非常好,非常有价值的研究课题,或者说值得研究、借鉴的经典案例。稍微拓宽一点,从企业工程的角度对国外现有的一些主要管理软件及其产品策略进行纵向的综合研究,同样是难得的好课题。再比如,对目前国内基于或涉及企业建模的系统开发情况,及其产品比对分析,设计思想、应用理念和策略等的分析等课题,同样如此。
企业改造(再造工程领域)无疑是企业工程实践领域的主战场。这方面已经有许多的系统论述、经验、案例乃至方法论、工具等等,但放在企业工程这个更大、更一般性的框架下去考察、整理(如詹姆斯.迈天在其专著中做的那样——这仍然有很大的空间),有许多兼俱理论与实践价值的工作可做。
从学科建设的角度,特别希望国内的大学能够开始这方面的系统研究,并逐步建立这方面的课程、专业。
最后,分几个方面对进一步开展企业工程研究的一些想法做一个不完全的、参考性的归纳:
企业工程在企业应用或实施,有两种基本介入的方式,即咨询顾问与内部实施。如同历史与现实充分证明的,实践是这个领域新理论、方法的真正来源。
在理论研究方法上,不能脱离现有的企业相关知识,应以企业工程特有的观念、角度,提炼、综合,充实现有的知识。
上述想法虽可能不够完整并有些凌乱,但也反映了多年思考研究的一些想法。希望能够对深入学习、研究企业工程的人提供一些启发或参考,最后,我想强调,无论是偏重于理论还是实践,都不应脱离企业实践。脱离了企业实践的企业工程就是离开土壤的树木,必然枯萎。
[1] 余彤鹰. 显现的企业工程. 北京2001企业工程研讨会, http://www.ee-forum.org/eee/index.htm
(企业工程论坛,2004-8-5)
企业工程论坛 1998