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专栏:阅读札记

讨论园地

  1. 企业信息化的三个层次和逐步实现
  2. 什么可以省略,什么不可省略
  3. cnew_s.gif (969 bytes)管理理论与方法的来源
  4. cnew_s.gif (969 bytes)从企业经济学说起

企业信息化的三个层次和逐步实现

  看到这样的说法:“企业信息化……具体可以分为三个层次。第一层是企业在生产当中广泛运用电子信息技术,实现生产自动化。如生产设计自动化(CAD)、自动化控制、智能仪表、单板机的运用等等,凡是用到电子信息技术的都是企业信息化的一部分。第二层是企业数据的自动化、信息化。用电子信息技术对生产、销售、财务等数据进行处理,这是最基础的、大量的数据信息化过程。第三层是更高层次的辅助管理、辅助决策系统,Intranet、Extranet、制造资源规划(MRPⅡ)、计算机集成制造系统(CIMS)、OA等都是用来辅助管理、辅助决策的,这是更高层次的信息化。”
  这三个层次的概括了信息技术在企业中应用的三个“领域”,但如果说这是一个“信息化的步调”,似可商榷:这里提到的“自动化的步骤”,并不见得是其他步骤的基础,从难度、技术水平和实际应用情形诸方面来看,上述“第二层”的应用,都不需依赖于“第一层”。以我的体会,作为一种由点到面,由简到繁的信息技术实施策略,由企业的业务数据(也就是所谓的事务性应用)的电脑化——规范、共享——是一个完全可行的方法。所以我就更加不赞成上述文中所说的“因为生产技术还比较落后,基本的自动化生产尚不健全,导致很多企业建了MIS系统却根本没有发挥作用”这样的说法。
  我非常认同文中所说“有重点、有层次地逐步实施企业信息化”,但这有一个重要的基础,就是信息技术产品、服务和其供应商能否支持这样的策略。从开发技术上来说,在过往的基于哪怕是所谓“4GL”的开发,想经济、有效地作到“逐步信息化”,都是极为困难的。从实用的角度说,这方面的整体开发技术,只是在最近的十年之内才现出端倪,而直到今天,软件还是“一揽子套装软件包”的天下,每升级换马一次,就带来一次地震,这样,又怎么可能有经济、有效的逐步实施呢。(ty, 99-1-7)

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可以省与不可省

  前几天,不知是从电视里还是在报刊上,听闻这样一句话,大意说,我国的许多部门、地方,大力推广和投资于信息产业,应警惕轻视基础工业等的问题。我听来有些“振聋发聩”的感觉。现在大家都在畅谈“知识经济”,但我国作为一个人口高度密集的大国,不可能将自己的知识或信息产业的基础建立在别国上(作为几百万人口的小国,或者可以采用这样的策略),而没有农业、原材料、加工制造等高度发达的基础,世界五分之一人口的大国岂不岌岌可危?以我们国家现在的整体状况,发展的重点或者仍然要放在农业及原料与加工制造这些“传统”产业上,这就是“可以省与不可省”的辩证法:走路可以避弯取直,盖楼却不能不打好基础。(ty, 99-1-7)

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管理理论与方法的来源

  阅读各种涉及管理或企业建设与实践的书籍、文章,无论是国外的还是国内的,都可以感受到,所有的人似乎可以分为两大基本阵营,一方面是学院出身学者为代表的,通常是大学的教授,另一类是来自管理实践第一线,常常在从事咨询顾问、专业学会、或在企业中开发研究与企业管理有关的产品。
  不能简单地将前者称为理论派,西方管理科学领域现在应用最广泛和成功的,大概是“案例研究”和“案例教学法”。这是典型的“归纳法”。与此对应,后者的著作虽然总是源于直接的实践,却未必有系统的案例总结。我们可以感受到二者间的区别和距离。许多脍炙人口的著作,在实践者产生了非常大的反响,经院的学者们似乎无动于衷,而这些实践家们的著作,往往是由自己的实践经验和思想方法娓娓到来,自成体系,而不大理会洋洋大观的既有的管理理论著述。他们是这个领域中最活跃,最具创造力的一群,常常是革命思想或新鲜血液的来源。
  对企业经营管理实践产生实质影响的成果,都是直接发源于实践,主要的来源可归纳如下:

  其中,90年代许多在管理理论和实践上有影响的认识,与第四个方面密切相关,值得思考。(ty, 99-1-17)

从企业经济学说起

  最近看到一本新书,陈佳贵、黄速建等编著的《企业经济学》(经济科学出版社出版),浏览一下篇章,觉得和心目中的“企业科学”的体系差不多,书中对企业经济学定义是:“从经济性角度来研究企业运行规律的科学,是对企业运行过程中的各种经济关系的描述”,如此看来,还应当有“企业社会学”——从社会性角度来研究企业运行规律的科学,是对企业运行过程中的各种社会关系的描述;“企业心理学”——从心理性角度来研究企业运行规律的科学,是对企业运行过程中的各种心理现象的描述……其实,这不过是一些不同的侧面,运用了不同的学科知识在企业这个对象上,所以,综合而言,还是应当叫做“企业学”。实际上,这个概念并不是没有,但不知为何尚未修出正果。比如书中提到1947年康皮翁的《私营企业论》,不同于美国管理学是对“一般组织”展开抽象研究,他有针对性地研究企业(Enterprise)……把重点放在由广义的事业管理产生的一切。日本学者的这种研究,是和其社会文化、社会制度相分不开的,所以在日本有一种思潮,认为日本经济的动力来自于不同于资本主义的新经济制度,“企业主义”(见松本厚治《企业主义》)。虽然现在中国国内崇美欧的倾向浓厚,但日本的“企业主义”在中国也有着天然的土壤。
(ty, 1999-1-24)


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